IT Support

Επίλυση Προβλημάτων:

• Αντιμετώπιση και επίλυση τεχνικών προβλημάτων που μπορεί να εμφανιστούν, προσφέροντας αποτελεσματικές και έγκαιρες λύσεις. Αυτό μπορεί να αφορά τόσο υλικοτεχνικά ζητήματα όσο και προβλήματα λογισμικού.

​

Συντήρηση και Ενημερώσεις Συστήματος:

• Τακτική συντήρηση και ενημέρωση των συστημάτων για τη διασφάλιση της ομαλής και απρόσκοπτης λειτουργίας τους. Αυτό περιλαμβάνει την εγκατάσταση των τελευταίων ενημερώσεων λογισμικού, ασφαλειακών διορθώσεων και πακέτων αναβάθμισης.

​

Ελέγχοι Ασφαλείας:

• Διεξαγωγή ελέγχων για την εντόπιση και την αποτροπή ασφαλειακών ευπαθειών, καθώς και για την ενίσχυση της προστασίας από κυβερνοεπιθέσεις και άλλους απειλητικούς παράγοντες.

​

Ρύθμιση Νέας Τεχνολογίας:

• Καθοδήγηση και βοήθεια στη διαδικασία ρύθμισης νέων τεχνολογικών λύσεων, εξασφαλίζοντας τη σωστή εγκατάσταση και παραμετροποίηση τους. Αυτό συμπεριλαμβάνει την εγκατάσταση νέου λογισμικού, την αναβάθμιση υλικού, και την υλοποίηση νέων δικτυακών λύσεων.

​

Εκπαίδευση και Υποστήριξη Χρηστών:

• Παροχή βοήθειας και καθοδήγησης στους χρήστες για την αποτελεσματική χρήση τεχνολογικών εργαλείων. Εκπαίδευση των χρηστών σε νέα λογισμικά και συστήματα, καθώς και παροχή οδηγιών για την αποφυγή τεχνικών προβλημάτων.